任何人索取验证码时都应停止并重新核实。
验证码和登录信息只属于你
短信验证码、登录口令和设备确认信息可直接影响账号控制权。不要截图转发验证码,也不要因为对方自称客服、工作人员或活动人员就提供相关信息。需要核实账号问题时,应从站内帮助中心或服务中心进入。
留意设备与链接异常
如果发现异常登录提醒、频繁验证、陌生设备或来源不明的链接,应及时停止当前操作并检查账号状态。不要安装陌生人发送的文件,不要为所谓“账号解封”“活动领取”关闭系统安全设置或进行异常支付。
私信风险与举报屏蔽
私信中常见的风险信号包括反复索取联系方式、催促转账、要求提供验证码或证件、发送不明链接等。遇到这些情况,应停止互动并使用屏蔽、举报与帮助服务。涉及现实安全或违法风险时,可按照所在地法律法规寻求合适支持。
服务要点
在使用过程中关注这些细节
关注陌生登录、异常跳转和不明安装文件。
对骚扰、异常索取或可疑账号及时采取措施。
APP使用说明
三步开始使用相关服务
保护登录凭证
验证码、密码与设备确认信息不通过聊天或评论发送。
检查异常行为
发现陌生设备、可疑链接或异常索取时立即停止操作。
使用站内帮助
优先通过帮助中心、服务中心和安全页面核实问题。
体验反馈
来自使用过程的一条反馈
账号安全页没有用吓人的语气,而是把验证码、设备和私信风险分别讲清楚。遇到陌生人索取资料时能很快对照判断。
用户体验反馈常见问题
继续了解
平台客服会索取验证码吗?
正常服务不应通过普通私信向你索取登录验证码、支付密码等敏感信息。遇到类似请求请停止并从站内入口核实。
发现异常登录怎么办?
先停止可疑操作,检查账号和设备状态,并通过帮助中心或服务中心查看进一步处理建议。
年龄限制、隐私与理性使用提醒
请在符合法定年龄、所在地法律法规与平台规则的前提下使用相关服务。涉及交友互动的功能不面向未成年人开放。不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址或实时位置;如遇骚扰、异常索取信息、不良内容或可疑链接,请及时停止互动并使用屏蔽、举报、账号安全或帮助服务。
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